Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, w aktualnie przeglądanej domenie. 
Ciasteczka (ang. cookies) - niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających. 

Wykorzystujemy pliki cookies w celu: 

• umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
• umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
• dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
• pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
• ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
• zapewnienia standardów bezpieczeństwa.

Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone. 

Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności: 

Polityka ochrony prywatności Google Analytics > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html 
Polityka ochrony prywatności YouTube > http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/ 

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. 
Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych. 

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach: 

• Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
• Internet Explorer > http://support.microsoft.com/kb/196955
• Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
• Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042

Instrukcje dla urządzeń mobilnych: 

• Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Blackberry > http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
• iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
• Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings
  
  
  

  Polityka Prywatności Sklepu superborowka.pl

  §1. Informacje podstawowe

  Działając w domenie superborowka.pl, prowadzimy sklep internetowy („Sklep”), którego funkcjonowanie wymaga przetwarzania określonych danych Użytkowników.
  Dokument ten wyjaśnia:

  • jakie dane są pobierane,

  • w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej,

  • komu mogą być przekazane,

  • jak są zabezpieczone,

  • jakie uprawnienia przysługują osobie, której dane dotyczą.

  Polityka została przygotowana zgodnie z RODO (UE 2016/679) oraz przepisami krajowymi regulującymi ochronę danych i usługi elektroniczne.

  ---

  §2. Administrator danych

  Administratorem Twoich danych osobowych jest:

  Superborowka.pl
  działająca/y pod identyfikatorami:

  • NIP: x

  • REGON: x

  • KRS (jeśli dotyczy): x

  • Adres siedziby: x

  • E-mail kontaktowy: detal@superborowka.pl

  Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych: detal@superborowka.pl

  ---

  §3. Dane osobowe — źródła i zakres

  W zależności od Twojej aktywności w Sklepie możemy przetwarzać m.in.:

  • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP (jeśli podane),

  • dane kontaktowe: e-mail, numer telefonu, adres dostawy,

  • informacje transakcyjne: zakupione produkty, wartość zamówień, historia płatności,

  • identyfikatory online: adres IP, cookies, dane sesyjne,

  • dane marketingowe: preferencje zakupowe, kliknięcia, behavior na stronie (jeśli wyrazisz zgodę),

  • korespondencję: treść wiadomości w formularzach, e-mailach i zgłoszeniach.

  Nie zbieramy danych w szerszym zakresie niż to niezbędne do działania Sklepu i komunikacji.

  ---

  §4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  Dane są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach:

  A. Obsługa zakupów

  • Cel: realizacja i wysyłka zamówienia, obsługa płatności, fakturowanie, obsługa zwrotów i reklamacji

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa sprzedaży) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne — księgowe i podatkowe)

  B. Konto klienta

  • Cel: prowadzenie i utrzymanie konta użytkownika, zapis historii zakupów, ułatwienie procesu zamówień

  • Podstawa: art. 6 ust.1 lit. b RODO

  C. Komunikacja i zgłoszenia

  • Cel: odpowiedź na zapytania, prowadzenie korespondencji, rozwiązywanie zgłoszeń i reklamacji

  • Podstawa: art. 6 ust.1 lit. f RODO (nasz interes prawny — komunikacja i bezpieczeństwo relacji handlowej), lub art. 6 ust.1 lit. b jeśli wynika z umowy

  D. Marketing i treści promocyjne

  • Cel: wysyłka spersonalizowanych ofert, informacji o nowościach i promocjach

  • Podstawa: art. 6 ust.1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust.1 lit. f RODO (marketing własnych produktów)

  E. Analityka i optymalizacja

  • Cel: analiza poruszania się po stronie, statystyk, usprawnianie UX, diagnostyka błędów systemu

  • Podstawa: art. 6 ust.1 lit. f RODO

  F. Bezpieczeństwo i roszczenia

  • Cel: zapobieganie oszustwom, wykrywanie i blokowanie nadużyć, ustalenie oraz obrona roszczeń

  • Podstawa: art. 6 ust.1 lit. f RODO

  ---

  §5. Okres przechowywania danych

  Twoje dane przechowujemy:

  • Księgowe i podatkowe: minimum 5 lat → licząc od końca roku, w którym dokonano zakupu

  • Transakcyjne i konta Sklepu: do 6 lat (okres przedawnienia roszczeń)

  • Marketingowe i profilowanie: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu, maksymalnie 24 miesiące od ostatniej aktywności

  • Korespondencja i formularze kontaktowe: do 12 miesięcy lub do sprzeciwu

  • Cookies analityczne i reklamowe: maks. 24 miesiące lub do ich usunięcia przez Użytkownika

  • Cookies sesyjne: wygasają w ciągu 15 minut od ostatniego działania w Sklepie

  Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane, o ile prawo nie wymaga ich dalszego przechowywania.

  ---

  §6. Transfer i odbiorcy danych

  Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom, którzy działają na nasze polecenie lub jako odrębni administratorzy (bez transferu poza UE):

  • Operator serwerów / hosting: Sky-Shop Sp. z o.o.

  • Systemy e-commerce / infrastruktura Sklepu: Sky-Shop Sp. z o.o.

  • Bramka płatnicza / dostawca płatności: Sky-Shop Sp. z o.o.

  • Narzędzia marketingowe i analityczne: Sky-Shop Sp. z o.o. (jeśli wyrazisz zgodę)

  • Organy publiczne: w zakresie wymaganym prawem, bez dodatkowej zgody.

  ---

  §7. Profilowanie i decyzje automatyczne

  Marketing Sklepu może wykorzystywać profilowanie, które polega na analizie:

  • odwiedzanych kategorii,

  • czasu sesji,

  • klikanych produktów,

  • historii zamówień,

  • reakcji na komunikaty marketingowe.

  Profilowanie:

  • ma charakter statystyczno-marketingowy,

  • nie wywołuje skutków prawnych,

  • możesz je zablokować w przeglądarce lub cofnąć zgodę.

  ---

  §8. Pliki cookies

  W Sklepie wykorzystujemy 4 główne kategorie cookies:

  ✅ Sesyjne

  • krótkoterminowe, konieczne do działania koszyka i logowania,

  • wygasają po 15 minutach od ostatniej aktywności.

  ✅ Statystyczne / Analityczne

  • zbierają anonimowe dane o ruchu i UX,

  • przechowywane maks. 24 miesiące lub do ich usunięcia.

  ✅ Marketingowe / Reklamowe

  • umożliwiają wyświetlanie ofert dopasowanych do Użytkownika,

  • aktywne maks. 24 miesiące lub do ich usunięcia.

  ✅ Funkcjonalne

  • zapisują preferencje (np. język, urządzenie, tryb przeglądania),

  • przechowywane maks. 24 miesiące lub do ich usunięcia.

  Możesz w dowolnej chwili:

  • usunąć pliki cookies,

  • zablokować ich zapis w przyszłości,

  • zmienić zgodę na poziomie przeglądarki.

  ---

  §9. Bezpieczeństwo przetwarzania

  Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne:

  • szyfrowanie ruchu (SSL/TLS),

  • ograniczenia dostępu do danych,

  • ochrona serwerowa, firewall i monitoring,

  • minimalizacja zakresu zbieranych informacji,

  • szyfrowanie haseł i połączeń administracyjnych,

  • regularne audyty bezpieczeństwa,

  • procedury postępowania w przypadku naruszeń.

  ---

  §10. Uprawnienia Użytkownika

  Masz prawo do:

  • dostępu i kopii danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie mamy obowiązku ich trzymać,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec marketingu i profilowania,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • złożenia skargi do UODO, jeśli uznasz, że naruszono przepisy.

  Wnioski wysyłasz na: detal@superborowka.pl

  ---

  §11. Dane techniczne i logi systemowe

  Podczas korzystania ze Sklepu, system może zapisywać anonimowe dane techniczne:

  • czas sesji,

  • działania w obrębie koszyka i przejść,

  • adres IP (w formie częściowo anonimowej, jeśli możliwe),

  • typ urządzenia i przeglądarki,

  • kraj lub region połączenia,

  • błędy systemowe i próby nadużyć.

  Są one wykorzystywane do diagnostyki i ochrony Sklepu, bez identyfikacji osoby o ile nie logujesz się i nie kupujesz.

  ---

  §12. Postanowienia końcowe

  Możemy aktualizować ten dokument, jeśli:

  • zmienią się przepisy,

  • zmienią się partnerzy lub narzędzia technologiczne,

  • zmieni się sposób działania Sklepu.

  Zawsze nowa wersja będzie publikowana w Sklepie. Korzystanie po zmianach oznacza akceptację zasad.